Lebih lanjut Franoto menyampaikan, dalam rangka meningkatkan kenyamanan pelanggan pada Angkutan Lebaran 2024, KAI menyiagakan petugas frontliner ekstra.
"Seperti Customer Service Mobile (CSM) untuk membantu dan memberikan Informasi dan layanan kepada pelanggan di beberapa stasiun wilayah Daop 4 Semarang," terangnya.
Memberikan kesan pada momen Lebaran ini, imbuhya, KAI juga akan memberikan takjil gratis di stasiun.
Baca Juga: Tingkatkan Ukhuwah Islamiyah di Bulan Ramadan, DPC 234 SC Kota Tegal Bagikan 3500 Takjil
Serta doorprize lebaran di kereta dan snack for Kids, serta menghadirkan hiasan tematik Lebaran di stasiun dan kereta api.
“Kami berharap, perjalanan kereta api saat angkutan Lebaran 2024 nanti dapat berjalan dengan selamat, aman, dan nyaman. Sehingga terwujud mudik yang ceria dan penuh cerita bermakna,” pungkas Franoto.