Franoto menjelaskan, hasil ini tak lepas dari langkah strategis KAI Daop 4 Semarang.
Koordinasi antara Pusdalop, petugas lapangan, dan masinis terus diperkuat setiap hari.
Pemeliharaan sarana dan prasarana juga dilakukan secara rutin dan terjadwal.
Langkah ini memastikan jalur dan peralatan berfungsi optimal untuk mendukung perjalanan.
Baca Juga: Rumah Turun-Temurun di Kota Tegal Dibongkar, Penghuni Laporkan Dugaan Pelanggaran Hukum ke Polisi
Selain itu, sistem real-time monitoring diterapkan untuk mendeteksi potensi hambatan.
Dengan teknologi ini, tim pengendali dapat segera melakukan tindakan korektif di lapangan.
Evaluasi operasional juga digelar berkala untuk menjaga efisiensi dan ketepatan jadwal.
Baca Juga: Dua Tewas dalam Kecelakaan Mobil di Kota Tegal, Honda CRV Hantam Pagar dan Pohon di Kolonel Sugiono
Proses ini membantu tim mengenali kendala serta memperbaiki prosedur perjalanan.
Franoto menilai, tingginya ketepatan waktu berdampak langsung pada kepuasan pelanggan.
Perjalanan yang sesuai jadwal memberi rasa aman dan kepercayaan publik terhadap KAI.
Baca Juga: Timnas U 23 Indonesia Matangkan Strategi dan Regenerasi Pemain Muda Jelang SEA Games 2025 Thailand
“Pelanggan kini dapat merencanakan kegiatan dengan lebih pasti dan tanpa cemas,” jelasnya.
Menurutnya, kepastian waktu menjadi faktor utama yang membentuk loyalitas penumpang.