Sinyal Indosat Hari Ini 1 Januari 2024 Sempat Hilang di Jawa Tengah dan Yogyakarta, Ini Penyebabnya

Vimanews.id -Sejumlah pengguna indosat mengeluhkan sinyal hilang. Keluhan ini banyak diadukan pengguna pada beberapa platform media sosial.

Melalui pesan WAG Steve Saerang - SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchisonmel memberikan pernyataan kepada media.

"Kami informasikan bahwa saat ini sedang ada gangguan jaringan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta," ujar Steve Saerang, Senin (1/1/2024) siang

Baca Juga: Indosat Alami Gangguan? Begini Ragam Keluhan Pelanggan Akibat Provider Peringkat Ketiga Di Tanah Air!

Menurutnya, sejak pukul 09.45 WIB pagi ini sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta mengalami kendala telekomunikasi. 

"Kami sedang dalam proses percepatan penanganan gangguan tersebut dan hasilnya akan kami infokan segera," jelasnya.

Tak berselang lama informasi lanjutan kepada awak media pun dikirimkan kembali melalui pesan WAG oleh humas Indosat.

Baca Juga: Ribuan Penonton Milenial Tumpah Ruah dalam Konser Collabonation Tour Indosat

Dalam pesan yang masih merupakan pernyataan dari Steve Saerang - SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchisonmel menginformasikan sebagian wilayah telah normal.

"Kami Informasikan bahwa per pukul 11.50 WIB siang ini layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta sudah kembali normal," terang Steve Saerang.

Kendala jaringan yang sempat terjadi sejak pukul 09.45 WIB pagi ini yang dialami oleh sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah di atas. 

Baca Juga: Brebes Jadi Kota Terakhir Collabonation Tour 2023 Kampanye Selalu Nyambung dengan Sinyal IM3

"Kami mengimbau kepada pelanggan yang masih mengalami kendala untuk mencoba kembali secara berkala, dan segera menghubungi pusat pelayanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi," katanya.

Kendala jaringan menurut Steve, disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang.