VIMANEWS.ID-TEGAL-Berniat melakukan pengaduan listrik di rumahnya yang padam, seorang pelanggan PLN Kabupaten Tegal dibuat risih dan tidak nyaman oleh Nomor telepon yang diduga milik oknum petugas PLN area Tegal Raya.

Pasalnya tanpa alasan yang jelas, nomor telepon tersebut meminta pelanggan untuk mengirimkan foto setengah badan dan foto full badan dari berbagai sudut.

Oknum tersebut mengaku dirinya dari Tim Promosi Aplikasi PLN dengan nomor teleponnya adalah 081399014641.

Seorang pelanggan, Lilis (28) mengatakan, kejadian berawal saat ia mengadukan listrik di rumahnya yang padam melalui aplikasi PLN Mobile.

Awalnya ada nomor telepon petugas resmi PLN yang menelpon. Namun tidak lama kemudian ada nomor pribadi tak dikenal yang mengirimkan pesan melalui Whatsapp, 'Lapor gangguan PLN?'

Ia mengirimkan templat pengaduan melalui pesan Whatsapp, meliputi nama, alamat, ancer-ancer rumah, nomor telepon, informasi pengaduan/keluhan, dan cuaca.

Nomor tersebut juga meminta foto dan mengirimkan contohnya, berupa satu foto setengah badan dan dua foto full badan dari sudut berbeda.

"Nomor tersebut maksa minta foto terus. Dari siang sampai sore dia masih menanyakan fotonya," ujar Lilis, Sabtu (22/4/2023).

Lilis mengatakan, nomor tersebut tidak menjelaskan alasan dan tujuan meminta foto setengah badan dan foto full badan.

"Saya beralasan sedang di luar rumah.
Tetapi nomor tersebut meminta dikirimkan foto yang ada dari galeri, foto lainnya untuk dikirimkan menyusul,"ujarnya.

Menurut Lilis, saat orang tersebut ditanya dari nomor pengaduan PLN yang mana. Dia menjawab dari Tim Promosi Aplikasi PLN.

"Saya merasa risih dan aneh saja. Karena sebelumnya tidak pernah ada nomor petugas meminta foto, apalagi foto setengah badan dan full badan," ujarnya.

Saat vimanews.id melakukan penelusuran nomor tersebut melalui aplikasi Get Contact, banyak yang menyebut nomor telepon tersebut sebagai oknum PLN.

"Komentar yang ada seperti, "Ga jelas banget, jangan mau kirim foto pokoknya, penipu PLN, jangan kirim foto selfie. Oknum PLN, minta foto diri jangan mau, bohong, lelaki kardus lelaki kampret.Petugas tidak jelas minta foto pelanggan dan masih banyak komentar di atas, masih banyak komentar lainnya".

Sementara itu, Humas PLN UP3 Tegal Revi melalui pesan singkat mengatakan untuk pengaduan PLN tidak diperlukan foto.

"Pengaduan PLN tidak diperlukan foto. Foto diperlukan hanya saat verifikasi di aplikasi PLN mobilenya saja yaitu foto ktp dan swafoto," jelasnya.