Keluhan Seorang Wartawati Media Online Di Tegal Masih Menjadi Pusat Pengaduan Konsumen PDAM Di Provinsi Ini

Vimanews.id-Seorang wartawati media online di Tegal Jawa Tengah nampaknya harus bersabar atas keluhan konsumen PDAM Tirtamarta.

Wartawati itu nampak terganggu melayani berbagai keluhan yang diketahui dari sejumlah konsumen PDAM Tirtamarta.

Keluhan konsumen PDAM Tirtamarta itu diakui oleh wartawati media online ini menurun dibandingkan pada April 2023.

Baca Juga: Perbaikan Akses Jalan Sisa Pemasangan Pipa PDAM Akan Segera Dilakukan

Wartawati media online itu bernama Rosvitarini sebagai pimpinan redaksi Vimanew.id selaku penerima keluhan konsumen PDAM Tirtamarta.

Nomer pribadinya telah menjadi pusat keluhan konsumen PDAM Tirtamarta hingga saat ini, kontak wartawati itu mirip dengan nomer telp milik perusahaan air minum tersebut.

Peristiwa yang dialami Vita ini berawal dari pengumuman di media sosial tentang kerusakan yang terjadi pada jaringan PDAM Tirtamarta.

Pengumuman di Instagram itu mencantumkan nomer telp yang bisa dihubungi oleh para konsumen untuk menyampaikan keluhan.

Baca Juga: Hakim Kembali Tolak Gugatan Praperadilan Kasus CSR PDAM Kota Tegal

Namun pihak PDAM Tirtamarta mencantumkan nomer telp yang sama dengan milik Vita, alhasil keluhan konsumen masuk ke telp genggam pribadi wartawati tersebut.

"Nomernya beda mestinya kalau PDAM Tirtamarta itu angka belakang 3 ada tiga kali, sedangkan saya 3 ada dua kali," keluhnya sembari menahan emosi.

Beruntung beberapa teman media di Tegal membantu untuk mengklarifikasikan peristiwa ini ke pihak PDAM Tirtamarta dan diangkat kedalam pemberitaan.

Namun entah apa yang membuat para konsumen PDAM Tirtamarta itu masih juga mengeluhkan kerusakan air bersih itu melalui kontak pribadi milik Vita.

"Yang bikin jengkel kadang mereka maksa untuk dijawab, keluhannya juga tidak lihat waktu sampai malam hari," tambahnya.